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Los envíos en Lima se entregan el mismo día generada la orden o al día siguiente. Los envíos a provincia pueden tardar más, según la ubicación.
3. ¿Ofrecen envíos a provincia?
Sí, realizamos envíos a todo el Perú. Los gastos de envío y los plazos de entrega se mostrarán al finalizar la compra.
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Si su pedido aún no ha sido enviado, comuníquese con nosotros lo antes posible para solicitar cambios o cancelación.
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Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra si los productos no se han usado y se conservan en su embalaje original. Contacte con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
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Sí, todos nuestros productos incluyen una garantía limitada. Consulta la página del producto o contáctanos para obtener más información.
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